Rujukan Laman

Hak Anda dan Syarat Penggunaan idolish7

Laman ini menggariskan terma dan syarat yang mengawal penggunaan platform idolish7 di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Dasar Privasi Dikemas KiniTerma Penggunaan TersediaPerlindungan Data AkaunBidang Kuasa MalaysiaHubungi Pasukan Undang-Undang
idolish7 Hak Anda dan Syarat Penggunaan idolish7
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Sokongan Undang-Undang dan Perkhidmatan Akaun

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma undang-undang, permintaan data peribadi atau isu berkaitan privasi akaun, pasukan kami tersedia melalui beberapa saluran.

Sembang Langsung Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung dalam laman untuk pertanyaan berkaitan terma, privasi atau akaun anda di wilayah yang disokong.
E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis tentang hak data, permintaan pemadaman atau isu terma perkhidmatan kepada alamat e-mel khusus pasukan undang-undang kami.
Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan dalam akaun anda untuk dokumen terma terkini, dasar privasi dan borang permintaan data yang boleh dimuat turun.
KESELAMATAN DAN KEPERCAYAAN

Cara idolish7 Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun

Kami melindungi maklumat akaun anda dengan amalan keselamatan yang konsisten, termasuk penyulitan data semasa transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta semakan identiti untuk pengeluaran wang.

Penyulitan Data

Setiap transaksi dan maklumat akaun anda dilindungi dengan penyulitan SSL. Data yang dihantar melalui Touch 'n Go atau FPX tidak disimpan tanpa kebenaran anda dan dipadam mengikut dasar pengekalan kami.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki bagi meningkatkan pengalaman anda dalam laman dan memahami corak penggunaan. Anda boleh mengurus tetapan kuki dalam pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan akses akaun.

Pengekalan Data

Data akaun anda disimpan selagi akaun aktif dan dalam tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang tempatan. Anda boleh meminta maklumat lanjut mengenai tempoh pengekalan melalui e-mel undang-undang kami.

Semakan Identiti

Semakan identiti diperlukan untuk pengeluaran wang bagi memastikan keselamatan dana anda. Proses ini mematuhi keperluan pematuhan di wilayah yang disokong dan dilaksanakan secara selamat.

Kawalan Akaun

Anda boleh mengemas kini maklumat peribadi, menukar kata laluan dan mengurus keutamaan komunikasi terus dari tetapan akaun. Kami mengesyorkan semakan berkala untuk memastikan data anda terkini.

Permintaan Perubahan

Untuk meminta pembetulan atau pemadaman data, hubungi pasukan undang-undang kami melalui e-mel dengan menyertakan nombor akaun anda. Kami akan memproses permintaan dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Soalan Anda tentang Terma dan Privasi Dijawab

Kami mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya tentang hak pengguna, penggunaan data dan prosedur akaun supaya anda tidak perlu mencari jauh untuk mendapatkan jawapan yang jelas.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat yang diperlukan untuk mengesahkan identiti semasa pendaftaran akaun. Maklumat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX juga dicatat bagi tujuan keselamatan dan pematuhan undang-undang tempatan.

Ya, anda berhak meminta salinan data yang kami simpan tentang anda. Hantarkan permintaan bertulis kepada pasukan undang-undang kami melalui e-mel dengan menyertakan nombor akaun anda, dan kami akan menyediakan laporan dalam tempoh empat belas hari bekerja.

Hubungi pasukan undang-undang kami melalui e-mel dengan subjek 'Permintaan Pemadaman Data'. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu, kemudian memproses permintaan mengikut prosedur yang ditetapkan dan keperluan undang-undang tempatan yang berkenaan.

Semua transaksi diproses melalui penyedia pembayaran yang diiktiraf dengan penyulitan data. Kami tidak menyimpan maklumat kad atau akaun bank secara langsung — data sensitif dikendalikan sepenuhnya oleh penyedia seperti FPX, GrabPay dan Touch 'n Go mengikut piawaian keselamatan mereka.

Sebarang pertikaian berkaitan terma perkhidmatan boleh dikemukakan kepada pasukan undang-undang kami melalui e-mel atau sembang langsung. Jika pertikaian tidak dapat diselesaikan secara dalaman, isu akan dirujuk mengikut mekanisme penyelesaian yang diperuntukkan dalam terma perkhidmatan kami.

Terma am kami terpakai untuk semua pengguna di Malaysia. Walau bagaimanapun, beberapa peruntukan mungkin berbeza bergantung kepada undang-undang tempatan yang berkenaan di wilayah tertentu. Kami mengesyorkan anda membaca terma penuh yang tersedia dalam akaun anda sebelum menggunakan perkhidmatan.

Kami mengemas kini dasar privasi dan terma perkhidmatan apabila ada perubahan dalam operasi platform atau keperluan undang-undang. Anda akan dimaklumkan melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun apabila kemas kini berlaku, dan anda digalakkan membaca versi terbaru sebelum meneruskan penggunaan.