Rujukan Laman

Terma dan Syarat Penggunaan idolish7

Dokumen ini menggariskan perjanjian yang mengikat antara anda dan idolish7 apabila anda menggunakan platform kami di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terma DikemaskiniBidang Kuasa MalaysiaAkaun DilindungiPerlindungan DataSokongan Tersedia
idolish7 Terma dan Syarat Penggunaan idolish7
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkenaan Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkenaan Terma dan Syarat kami, pasukan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran.

Sembang Langsung Hubungi kami melalui sembang langsung di dalam platform untuk pertanyaan segera berkenaan terma akaun anda. Pasukan kami tersedia setiap hari untuk membantu anda memahami hak dan kewajipan anda.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis anda berkenaan terma atau polisi akaun kepada pasukan e-mel kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam tempoh dua puluh empat jam untuk semua pertanyaan berkaitan terma dan syarat.
Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan kami untuk mencari jawapan kepada soalan lazim berkenaan terma penggunaan, hak akaun dan prosedur aduan yang boleh anda rujuk pada bila-bila masa.
KESELAMATAN DAN PEMATUHAN

Cara idolish7 Menguruskan Akaun dan Data Anda

Kami mengamalkan pendekatan yang telus dalam pengendalian data, keselamatan akaun dan penyimpanan maklumat anda.

Pengendalian Data Peribadi

Kami hanya mengumpul data yang diperlukan untuk mengendalikan akaun anda. Maklumat anda tidak dijual atau dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali dikehendaki oleh undang-undang yang berkuat kuasa.

Penggunaan Kuki

Platform kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda dan memastikan fungsi akaun berjalan dengan lancar. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa yang anda suka.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi melalui pengesahan dua faktor dan penyulitan data semasa transaksi menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Kami mengesyorkan anda menukar kata laluan secara berkala.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang dan operasi kami. Selepas akaun ditutup, data dihapuskan mengikut jadual penyimpanan dalaman kami yang telah ditetapkan.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak untuk meminta pembetulan atau penghapusan data peribadi anda pada bila-bila masa. Hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel dengan menyertakan nombor akaun anda untuk mempercepatkan proses ini.

Siapa yang Bertanggungjawab

idolish7 bertindak sebagai pengendali data untuk semua maklumat yang dikumpul melalui platform kami. Sebarang pertanyaan berkaitan dasar privasi atau terma penggunaan boleh dihantar terus kepada ketua pematuhan kami.

Soalan Yang Kerap Ditanya Berkenaan Terma Kami

Kami telah menyusun soalan yang paling kerap ditanya berkenaan Terma dan Syarat idolish7. Jika anda tidak menemui jawapan yang anda cari di sini, pasukan sokongan kami sedia membantu anda secara langsung melalui sembang atau e-mel.

Terma dan Syarat kami adalah perjanjian bertulis yang menjelaskan hak dan tanggungjawab anda semasa menggunakan platform idolish7 di wilayah yang disokong, termasuk cara akaun anda diurus dan dilindungi.

Anda berhak untuk mengakses, meminda atau meminta penghapusan data peribadi anda. Anda juga berhak mendapat penjelasan bertulis daripada kami berkenaan sebarang keputusan yang mempengaruhi akaun anda di platform ini.

Tidak. Kami akan memaklumkan sebarang perubahan kepada terma melalui notifikasi dalam platform atau melalui e-mel. Penggunaan berterusan akaun anda selepas notis diterbitkan bermakna anda bersetuju dengan terma yang dikemaskini.

Anda boleh mengemukakan aduan melalui sembang langsung, e-mel sokongan kami, atau melalui borang aduan rasmi di dalam akaun anda. Kami menyasarkan untuk menyelesaikan setiap aduan dalam tempoh tiga hari bekerja.

Ya. Semua transaksi yang dilakukan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada Terma dan Syarat ini, di samping terma tambahan yang ditetapkan oleh penyedia pembayaran masing-masing.

Data anda disimpan mengikut keperluan undang-undang dan operasi yang berkuat kuasa. Selepas tempoh penyimpanan berakhir, data anda dihapuskan secara selamat mengikut prosedur dalaman kami yang telah ditetapkan.

Pelanggaran terma boleh menyebabkan penggantungan atau penutupan akaun anda bergantung kepada tahap pelanggaran. Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar anda dan memberikan peluang untuk anda menjelaskan situasi terlebih dahulu.